Asista

Voorbereiding migratie 3

• Bladwijzers exporteren en importeren
• Lokale bestanden omzetten naar OneDrive
• Lokale bestanden omzetten naar gedeelde schijf

Bedrijfsportal 2

• Hoe installeer ik bedrijfsapplicaties?
• Hoe gebruik ik een Cloud PC?

Beveiliging 5

• Hoe sla ik wachtwoorden op met KeePass?
• Hoe ga ik om met kritieke bedrijfsdata?
• Hoe beveilig ik mobiele apparaten?
• Wat als een apparaat met zakelijke data wordt gestolen?
• Aanmelden zonder wachtwoord met Microsoft Authenticator

Duo Security 6

• Hoe schakel ik tweefactor-authenticatie via Duo Security in?
• Hoe wijzig ik mijn nummer of apparaat voor Duo?
• Hoe verhelp ik de melding "Please contact your IT desk" | Duo
• Hoe stel ik de push-notificaties in van Duo?
• Waarom ontvang ik geen Duo-push bij het inloggen op een openbaar netwerk?

Alle 6 artikelen weergeven

Exclaimer 2

• Hoe maak ik gebruik van de automatische email handtekening?
• Hoe ga ik om met meerdere handtekeningen?

Mutaties 1

• Hoe ga ik om met nieuwe of vertrekkende medewerkers?

OneDrive 1

• Hoe synchroniseer ik bestanden met OneDrive?

Outlook 8

• Hoe deel ik een Outlook agenda?
• Wat moet ik doen als Outlook mail niet opstart?
• Hoe deel ik mijn Outlook mailbox met collega's?
• Mail en agenda openen op iOS
• Hoe voeg ik een gedeelde mailbox toe aan Apple Mail

Alle 8 artikelen weergeven

Printen 4

• Hoe print ik veilig met Printix?
• Hoe voeg ik een printer of scanner toe? | windows
• Hoe voeg ik een (dymo) labelprinter toe? | Windows
• Wat moet ik doen als printix niet wil printen?

SharePoint 1

• Hoe synchroniseer ik SharePoint mappen?

SSPR 2

• Hoe werkt SSPR wachtwoordherstelservice?
• Hoe verander ik mijn wachtwoord?

Teams 3

• Hoe werk ik samen in Teams?
• Hoe log ik in bij Teams met een werkaccount?
• Profielfoto in Teams toevoegen

Werkstation 5

• Hoe (her)installeer ik mijn werkstation?
• Hoe sluit ik een beeldscherm aan op een HP ProBook
• Hoe werkt Remote Support via AnyDesk?
• Hoe log ik in op een openbaar Wi-Fi netwerk?
• Waarom is mijn monitor wazig, aan het knipperen, onleesbaar?

Windows 3

• Stappenplan: 1e werkdag na migratie
• Hoe laat ik mijn mappen automatisch opschonen?
• Hoe zet ik Windows terug naar fabrieksinstellingen - Windows Reset

MacOS 1

• Een Mac voorbereiden op een reset door Asista

Caseware on Intune 2

• Wat moet ik doen als de CaseWare licentie niet beschikbaar is?
• Hoe geef ik externen toegang tot een CaseWare dossier? (CloudPC/OKB.Online)

Asista.Online 2

• Software benaderen via Asista.Online
• Hoe reset ik het klembord op Asista.Online?

Telefonie Algemeen 17

• Hoe stel ik mijn Reach profiel in?
• Hoe log ik in op het VoIP portal?
• Hoe activeer ik mijn Asista telefonie simkaart?
• Hoe activeer ik mijn e-sim?
• Welke dekking geeft mijn simkaart?

Alle 17 artikelen weergeven

Teams-Coligo Telefonie 1

• Hoe start ik met bellen via Teams?

Coligo Telefonie 8

• Hoe start ik met bellen via Coligo Desktop?
• Hoe installeer ik Coligo op Apple / MacOS?
• Hoe selecteer ik een ander uitbelnummer in Coligo?
• Waarom kan ik mijn oproep niet opnemen?
• Hoe beheer ik de wachtrijen in Kubus?

Alle 8 artikelen weergeven

Nieuwe werkplek 4

• Template kennisbank artikelen
• Hoe ga ik om met Zomer/winter Tijdswisseling?
• Wat moet ik doen als ik de melding "Duo bad request timestamp" zie?
• Formulieren TEST