Asista
Welkom
Inloggen
Startpagina
Oplossingen
Remote Support
Wat kunnen we voor je doen?
Voer hier uw zoekterm in...
Zoeken
Nieuw ondersteuningsticket
Ticketstatus controleren
Bel ons op 088-1610000
Kennisbank
Startgids
Voorbereiding migratie
3
Bladwijzers exporteren en importeren
Lokale bestanden omzetten naar OneDrive
Lokale bestanden omzetten naar gedeelde schijf
Werkplekbeheer
Bedrijfsportal
2
Hoe installeer ik bedrijfsapplicaties?
Hoe gebruik ik een Cloud PC?
Beveiliging
5
Hoe sla ik wachtwoorden op met KeePass?
Hoe ga ik om met kritieke bedrijfsdata?
Hoe beveilig ik mobiele apparaten?
Wat als een apparaat met zakelijke data wordt gestolen?
Aanmelden zonder wachtwoord met Microsoft Authenticator
Duo Security
6
Hoe schakel ik tweefactor-authenticatie via Duo Security in?
Hoe wijzig ik mijn nummer of apparaat voor Duo?
Hoe verhelp ik de melding "Please contact your IT desk" | Duo
Hoe stel ik de push-notificaties in van Duo?
Waarom ontvang ik geen Duo-push bij het inloggen op een openbaar netwerk?
Alle 6 artikelen weergeven
Exclaimer
2
Hoe maak ik gebruik van de automatische email handtekening?
Hoe ga ik om met meerdere handtekeningen?
Mutaties
1
Hoe ga ik om met nieuwe of vertrekkende medewerkers?
OneDrive
1
Hoe synchroniseer ik bestanden met OneDrive?
Outlook
8
Hoe deel ik een Outlook agenda?
Wat moet ik doen als Outlook mail niet opstart?
Hoe deel ik mijn Outlook mailbox met collega's?
Mail en agenda openen op iOS
Hoe voeg ik een gedeelde mailbox toe aan Apple Mail
Alle 8 artikelen weergeven
Printen
4
Hoe print ik veilig met Printix?
Hoe voeg ik een printer of scanner toe? | windows
Hoe voeg ik een (dymo) labelprinter toe? | Windows
Wat moet ik doen als printix niet wil printen?
SharePoint
1
Hoe synchroniseer ik SharePoint mappen?
SSPR
2
Hoe werkt SSPR wachtwoordherstelservice?
Hoe verander ik mijn wachtwoord?
Teams
3
Hoe werk ik samen in Teams?
Hoe log ik in bij Teams met een werkaccount?
Profielfoto in Teams toevoegen
Werkstation
5
Hoe (her)installeer ik mijn werkstation?
Hoe sluit ik een beeldscherm aan op een HP ProBook
Hoe werkt Remote Support via AnyDesk?
Hoe log ik in op een openbaar Wi-Fi netwerk?
Waarom is mijn monitor wazig, aan het knipperen, onleesbaar?
Windows
3
Stappenplan: 1e werkdag na migratie
Hoe laat ik mijn mappen automatisch opschonen?
Hoe zet ik Windows terug naar fabrieksinstellingen - Windows Reset
MacOS
1
Een Mac voorbereiden op een reset door Asista
Caseware on Intune
Caseware on Intune
2
Wat moet ik doen als de CaseWare licentie niet beschikbaar is?
Hoe geef ik externen toegang tot een CaseWare dossier? (CloudPC/OKB.Online)
Asista.Online
Asista.Online
2
Software benaderen via Asista.Online
Hoe reset ik het klembord op Asista.Online?
Telefonie en Mobiele Data
Telefonie Algemeen
17
Hoe stel ik mijn Reach profiel in?
Hoe log ik in op het VoIP portal?
Hoe activeer ik mijn Asista telefonie simkaart?
Hoe activeer ik mijn e-sim?
Welke dekking geeft mijn simkaart?
Alle 17 artikelen weergeven
Teams-Coligo Telefonie
1
Hoe start ik met bellen via Teams?
Coligo Telefonie
8
Hoe start ik met bellen via Coligo Desktop?
Hoe installeer ik Coligo op Apple / MacOS?
Hoe selecteer ik een ander uitbelnummer in Coligo?
Waarom kan ik mijn oproep niet opnemen?
Hoe beheer ik de wachtrijen in Kubus?
Alle 8 artikelen weergeven
Intern
Nieuwe werkplek
4
Template kennisbank artikelen
Hoe ga ik om met Zomer/winter Tijdswisseling?
Wat moet ik doen als ik de melding "Duo bad request timestamp" zie?
Formulieren TEST
Helpdesksoftware
van Freshdesk Support Desk