- Welke velden kan ik in de e-mailhandtekening vermelden?
- Hoe zorg ik voor de juiste weergave van logo's/afbeeldingen (ook op mobiel)?
- Welke keuzes heb ik qua lettertype?
- Waarom worden URL's in een andere kleur of niet onderlijnt weergeven?
- Wat als ik een tijdelijke banner of sluitingsbericht wil toevoegen?
- Wat als ik op later tijdstip wijzigingen wil doorvoeren?
- Kan ik Exclaimer ook zelf beheren?
- Wat als mijn organisatie wil afwijken van de standaard inrichting?
Over Exclaimer
Hoe werkt Exclaimer?
Exclaimer is een dienst die zorgt voor een geautomatiseerde e-mailhandtekening onder al het externe mailverkeer. In het kennisartikel "Hoe stel ik mijn e-maihandtekening in?" lichten we toe hoe de geautomatiseerde e-mailhandtekening voor gebruikers werkt. Wij adviseren dit artikel vooraf te lezen.
Wat zijn de voordelen van Exclaimer?
- Minder tijd kwijt aan beheer
- Consistente huisstijl onder alle gebruikers
- Automatisch ingesteld voor nieuwe medewerkers
- Minder risico op CEO-fraude
- Snellere verwerking van interne e-mails
Inrichting
Welke velden kan ik in de e-mailhandtekening vermelden?
De handtekening kan bedrijfsinformatie en persoonsgebonden dynamische velden bevatten zoals logo's, contactgegevens, functietitels, telefoonnummers, disclaimers en socialmedia-URL's. Doorgegeven teksten worden 1-op-1 overgenomen. Zorg zelf voor de juiste grammatica en een schrijfstijl die past binnen de rest van de organisatie.
Hoe zorg ik voor de juiste weergave van logo's/afbeeldingen (ook op mobiel)?
Lever de afbeeldingen zelf aan, in .png formaat met transparante achtergrond en op het juiste formaat. Dit bevordert de correcte weergave op elk apparaat. Beeldverwerking is geen onderdeel van onze dienstverlening.
Welke keuzes heb ik qua lettertype?
Microsoft stelt Aptos 12 zwart als standaard lettertype in. Het is niet mogelijk dit standaard lettertype bedrijfsbreed te wijzigen (enkel per medewerker, in de instellingen van Outlook zelf). Exclaimer ondersteunt Aptos nog niet, dus wordt Calibri gebruikt. Overige ondersteunde lettertypes vind je hier: Choosing The Best Email Signature Fonts | Exclaimer
Waarom worden URL's in een andere kleur of niet onderlijnt weergeven?
De weergave van URL's en andere dynamische elementen (zoals telefoonnummers) is in de meeste gevallen afhankelijk van het e-mailprogramma van de ontvanger. Is een link al eens eerder aangeklikt, dan zal deze van weergave veranderen. Ook kan het e-mailprogramma van de ontvanger zelf kiezen een andere kleur of onderlijning aan een URL te koppelen.
Wat als ik een tijdelijke banner of sluitingsbericht wil toevoegen?
Geef dit door via [email protected]. Wij stellen in dat de aangepaste handtekening enkel tussen een bepaalde datum zichtbaar is.
Beheren van wijzigingen
Wat als ik op later tijdstip wijzigingen wil doorvoeren?
Tijdens de onboarding zijn de inrichtingswerkzaamheden van Exclaimer tot 2 uur gratis. We verzoeken je de handtekening goed door te testen. Kleine wijzigingen worden in de eerste week na livegang kosteloos verwerkt.
Persoonlijke dynamische velden kunnen ongelimiteerd worden aangepast via [email protected].
Gewenste wijzigingen in de weergave van de handtekening (nieuwe huisstijl, andere opmaak, etc.) vallen buiten de reguliere werkzaamheden en dienen te worden ingepland. Hiervoor geldt een maatwerk tarief van € 98,- per uur. Zorg voor een efficiënte afhandeling zelf voor de juiste aanlevering van grafische elementen en een duidelijk beeld van het gewenste eindresultaat.
Kan ik Exclaimer ook zelf beheren?
Wijzigingen moeten via Asista lopen. Het grafische beheer van de handtekening kan worden overgedragen aan iemand in de organisatie. Bij overdracht van beheer zal Asista niet ondersteunen bij vragen over de inrichtingswerkzaamheden. Jouw organisatie zal zelf iemand moeten trainen in het gebruik van de software.
Wat als mijn organisatie wil afwijken van de standaard inrichting?
Vanwege de bijdrage van een geautomatiseerde (niet aanpasbare) bedrijfshandtekening aan de veiligheid, wordt de uitschakeling van Exclaimer afgeraden. Uitschakeling is enkel mogelijk op aanvraag van de directie.