Je hebt de zoekfunctie in Outlook gebruikt, maar kunt een (oudere) mail niet vinden. Via Outlook Web kun je de e-mail vaak nog steeds achterhalen, mits deze niet naar de prullenbak is verplaatst.
Zoeken in Outlook Web
Het bewaren van oude e-mails heeft veel impact op de snelheid van Outlook. De mogelijkheid om e-mails te bewaren wordt in de Outlook desktop applicatie dan ook beperkt tot maximaal 36 maanden. Wil je een oudere mail terug lezen? Dan kan dat alsnog in Outlook Web.
- Ga naar https://outlook.office.com
- Log in met je Office365-account
- Zoek naar de oudere e-mail
Het gebruik van Outlook Web is ook aan te raden bij nieuwere e-mails, omdat de zoekfunctionaliteit net iets beter werkt.
Probleem niet verholpen? Bel 088 - 161 0000 of maak een ondersteuningsticket aan.