Kennis

Steeds vaker leiden gebruikers aan 'MFA Fatigue', ofwel het zo gewend raken aan het goedkeuren van DUO Push meldingen dat ze zonder nadenken op de groene knop drukken. Om te voorkomen dat dit gebeurd schakelen steeds meer organisaties over op numbers matching verification. Bij deze manier van verificatie wordt gevraagd om de drie getoonde cijfers in te vullen. Pas wanneer deze overeenkomen krijgt de gebruiker toegang tot de omgeving.

1. Het herkennen van Numbers matching verification

De grootste verandering op het gebied van verificatie is dat jij als gebruiker een extra verificatiestap moet nemen. Waneer je met jouw combinatie van gebruikersnaam en wachtwoord inlogt, opent DUO zich. Er wordt een driecijferige code getoond.

2. Het verifiëren met Numbers Matching

Op jouw mobiele apparaat toets je de nummers in die DUO toont. Let op! De nummers moeten overeenkomen. Als dit niet het geval is zal de inlogpoging afgekeurd worden.

Probleem niet verholpen? Bel 088 - 161 0000 of maak een ondersteuningsticket aan.