Tijdens het bellen met Teams heb je alle functionaliteiten die je gewend bent. We laten je in dit artikel zien waar je deze functies kunt vinden.
Telefoneren in Teams
- Open Teams en open het 'Oproepen' tabblad aan de linkerzijde
- Gebruik het numpad om het gewenste nummer te bellen
- In dit tabblad vind je ook de gespreksgeschiedenis en contactpersonen
Basis functionaliteiten
- Ophangen: Klik rechtsbovenin op de rode knop 'Verlaten'
- Dempen (mute): Klik op 'Microfoon' om te dempen (en nogmaals dempen op te heffen)
- In de wachtzetten: Klik op Meer > Wachtstand
Doorverbinden
Doorverbinden zonder overleg
- Wanneer je in een gesprek bent, selecteer Meer
> Doorverbinden - Begin met het typen van de naam van de persoon naar wie je de oproep wilt doorschakelen en selecteer deze persoon wanneer deze wordt weergegeven
- Selecteer Overdracht om de overdracht te voltooien
Doorverbinden met ruggenspraak / overleg
- Wanneer je in gesprek bent, selecteer u Meer
> Ruggespraak houden en vervolgens doorverbinden - Typ onder Persoon kiezen met wie je ruggespraak wilt houden de naam van de persoon die je wilt bereiken en selecteer deze persoon wanneer deze wordt weergegeven
- Neem contact op met hen door te bellen of te chatten
- Klik op 'Overdragen'
Probleem niet verholpen? Bel 088 - 161 0000 of maak een ondersteuningsticket aan.