Tijdens het bellen met Teams heb je alle functionaliteiten die je gewend bent. We laten je in dit artikel zien waar je deze functies kunt vinden.


Telefoneren in Teams


  • Open Teams en open het 'Oproepen' tabblad aan de linkerzijde
  • Gebruik het numpad om het gewenste nummer te bellen
  • In dit tabblad vind je ook de gespreksgeschiedenis en contactpersonen



Basis functionaliteiten


  • Ophangen: Klik rechtsbovenin op de rode knop 'Verlaten'
  • Dempen (mute): Klik op 'Microfoon' om te dempen (en nogmaals dempen op te heffen)
  • In de wachtzetten: Klik op Meer > Wachtstand



Doorverbinden


Doorverbinden zonder overleg

  1. Wanneer je in een gesprek bent, selecteer MeerSelecteer om meer opties weer te geven > Doorverbinden
  2. Begin met het typen van de naam van de persoon naar wie je de oproep wilt doorschakelen en selecteer deze persoon wanneer deze wordt weergegeven
  3. Selecteer Overdracht om de overdracht te voltooien


Doorverbinden met ruggenspraak / overleg

  1. Wanneer je in gesprek bent, selecteer u Meer Knop Meer opties > Ruggespraak houden en vervolgens doorverbinden
  2. Typ onder Persoon kiezen met wie je ruggespraak wilt houden de naam van de persoon die je wilt bereiken en selecteer deze persoon wanneer deze wordt weergegeven
  3. Neem contact op met hen door te bellen of te chatten
  4. Klik op 'Overdragen'


Probleem niet verholpen? Bel 088 - 161 0000 of maak een ondersteuningsticket aan.